C.E.P. PERUANO CHINO “DIEZ DE OCTUBRE”

“Rumbo A Nuestro Centenario”

Libro de reclamaciones

HOJA DE RECLAMACIÓN N° 0000000008
19/06/2021

  • IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

  • IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

  • DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

  • RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  • QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios y/o malestar y/o descontento respecto a la atención al público.
  • *.La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
    * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.