C.E.P. PERUANO CHINO “DIEZ DE OCTUBRE”
“Rumbo A Nuestro Centenario”
Libro de reclamaciones
HOJA DE RECLAMACIÓN
N° 0000000018
07/12/2024
IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Numero de reclamo
*
Sede
*
Breña
San Miguel
Chiclayo
Nombre
*
Domicilio
*
DNI
*
Teléfono
*
E-mail
*
Estudiante
*
Grado
*
Sección
*
Edad
*
IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Producto / Servicio
*
Producto
Servicio
Descripción de Producto / Servicio
*
Monto Reclamado
*
DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
Producto / Servicio
*
Reclamo
Queja
Descripción de Reclamo o Queja
*
Pedido al Reclamo
*
Términos
*
Declaro ser el títular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios y/o malestar y/o descontento respecto a la atención al público.
*.La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
CAPTCHA
